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よくある質問

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よくある質問

  • Q.1スマートフォン・タブレットでASNETの閲覧はできますか?
    A.1

    閲覧は可能です。
       (スマートフォン、タブレット端末での閲覧は動作保証外です。ページが正しく表示されない、機能しない場合があります。)

  • Q.2入会条件はありますか?
    A.2

    所轄公安委員会発行の「中古自動車取引古物許可証」を所持する「中古自動車取扱事業者」が対象となります。
    また、認証・指定工場の有無、代表者名義もしくは会社名義の保有不動産(土地または建物)の有無によってご入会の条件が別れます。(正・準会員)
    詳しくは、ASNET入会条件をご覧下さい。

  • Q.3正会員と準会員の違いは何ですか?
    A.3

    正会員と準会員の違いは以下の3点です。
    なお、ASNET内でご利用いただけるサービスの種類は同じです。

    ①お支払期限
     正会員:落札日を含む7日目の午後2時まで。
     準会員:落札日を含む3日目の午後2時まで。

    ②お車の搬出方法
     正会員:車両代金のお支払前に搬出が可能です。
         また、自社で引き取り手配を行うか、当社指定の陸送会社を利用するかを選択できます。
         ※一部会場、コーナーを除く
     準会員:弊社で車両代金の入金を確認後、弊社指定の陸送会社(自動手配陸送)でのみ搬出可能です。

    ③保証人の設定
     正会員:保証人の設定は不要です。(会員の代表者が連帯保証人となります。)
     準会員:代表者とは別に連帯保証人が1名必要です。

  • Q.4入会申込の方法を教えてください。
    A.4

    入会をご希望の方は、入会書類をASNET入会条件よりダウンロードいただき、必要書類を揃えた上で弊社までご郵送ください。(※所定の入会審査があります。)

     【郵送先】
      〒440-0083 愛知県豊橋市下地町字操穴18-2
      株式会社 オートサーバー 会員管理 宛て 

    なお、ご入会いただく方の業態や店舗状況により必要書類が異なりますので、ASNET入会条件より該当する会員区分をご確認の上、ダウンロードしてください。

     【会員区分】
      ①正会員(認証工場または指定工場)
      ②正会員(不動産所有)
      ③準会員

    ※資料のダウンロードが出来ない方は資料請求・お問い合わせフォームもしくは、下記お問い合わせ窓口へお問い合わせください。

     【ASNETお問い合わせ窓口】
      TEL:03-5144-8530(ガイダンス⑦)

  • Q.5入会したいので必要書類を教えてください。
    A.5

    ご入会いただく方の業態や店舗状況により必要書類が異なります。
    ASNET入会条件より会員区分をお確かめの上、同ページに掲載している会員区分別の必要書類をご確認ください。

    【会員区分】
     ①正会員(認証工場または指定工場)
     ②正会員(不動産所有)
     ③準会員

  • Q.6入会書類発送後、ASNETは何日後に使えますか?
    A.6

    書類到着後、1週間~10日ほどでパスワードを郵送いたします(※所定の審査があります)。
    (書類の不備がありますとパスワードが発行出来ませんので、書類送付前に必要書類をご確認下さい。)
    パスワード受け取り後は、ASNETをすぐにご利用いただけます。トップページの「ログイン」ボタンよりログイン下さい。

  • Q.7常設の店舗とは何ですか?
    A.7

    看板を設置しているテナント若しくは、整備工場の店舗のことをいいます。
    自宅、マンション等は「常設の店舗」には含まれません。
    不明な場合は、お問合せフォームよりお問合せ下さい。

  • Q.8土地、建物の不動産があれば正会員になれますか?
    A.8

    不動産を所有していても全ての方が正会員になれるわけではありません。
    書類・店舗写真などを基に審査をいたします。

    申込者様によっては、審査の結果によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。
    不明な場合は、お問合せフォームよりお問合せ下さい。

  • Q.9入会費・月会費はいくらかかりますか?
    A.9

    入会金、月会費(※)は無料です。
    お車の入札・落札および、オークションへの出品の際にそれぞれ手数料をいただいております。
    (※)手数料割引プラン(オプションサービス)をご利用の場合は、月会費2,000円(税抜)がかかります。

    詳しくはASNETサービス料金表をご覧ください。

  • Q.10手数料を教えて下さい。
    A.10

    ASNETサービス料金表をご覧下さい。

  • Q.11ASリアルの対応会場を教えてください。また、リアル利用料のかかる会場はどこですか?
    A.11

    リアル参加が可能なオークション会場は下記の表でご確認下さい。また、リアル利用料のかかる会場は※印、※2印の会場になります。

    ※リアル利用料は、※印のいずれかの会場にて その月の初めての落札時に かかる料金(※印は税別5,000円、バイク※2印は税別2,000円)です。
     リアル利用料は落札車両の計算書にて請求いたします。
     同月内の2台目以降の落札に、リアル利用料はかかりません。ただし、車とバイクは別々でカウントします。
     (同月に車とバイクをそれぞれ1台以上ASリアルで落札した場合、リアル利用料は合計で税別7,000円となります。)

    リアル参加可能なオークション会場
    • JU東京
    • 日産大阪AA
    • CAA岐阜
    • CAA東京
    • CAA東北
    • JU埼玉
    • JU静岡
    • JU三重
    • JU福井
    • アライ仙台
    • アライバイク※2
      (ベイサイド・福岡)
    • CAA中部
    • ヒーロー
    • ミライブ埼玉
    • KCAA南九州
    • IAA大阪
    • KCAA京都
    • JU熊本
    • JU石川
    • LAA四国
    • いすゞima東京
    • ミライブ大阪AA
    • JU愛知
    • KCAA福岡
    • スズキAA浜松
    • NAA名古屋
    • NAA大阪
    • JU富山
    • JU神奈川
    • JU福島
    • JU宮崎
    • アライ小山
    • いすゞima九州
    • ミライブ愛知
    • KCAA山口
    • NAA東京
    • JU千葉
    • JU北海道
    • JU栃木
    • LAA岡山
    • アライベイサイド
    • いすゞima神戸
    • JU岐阜
    • アライ小山バントラ

    ◆注意!「ASリアル」のご利用には、ASNETにログインして専用ソフトのインストールが必要です。

  • Q.12車の下見を行うためオークション会場へ入場することはできますか?
    A.12

    ASNET会員の方は、オークション会場に直接入ることはできません。
    オークション出品車両の下見をご希望の方は、「現車下見代行」をご利用ください。


    【現車下見代行とは】
    出品票や写真で判断が難しい車両について、現地の検査員に下見を代行してもらうサービスです。

    手数料につきましては、サービス料金表をご確認ください。

    (※下見した車両を落札された場合は、手数料はかかりません。)

    現車下見代行の対応会場につきましては、提携会場一覧をご確認ください。

  • Q.13オークション落札車両を自分で搬出することはできますか。
    A.13 正会員の方は自社搬出が可能ですが、バイクオークション会場や一部例外の会場があります。
    準会員の方はすべて【自動手配陸送】での搬出・納車となります。
  • Q.14オークションの「入札」と「代行ポス押し」の違いは何ですか?
    A.14

    入札を機械的に行うか、当社のスタッフが手動で行うかの違いです。


    「入札」は入札金額まで機械的に入札を行いますので、セリ価格が入札価格に達した場合は、それ以上入札することはありません。(※通信スピードにより、若干オーバーすることもございます。)


    一方、「代行ポス押し」は当社のオークションスタッフが、あらかじめご相談いただいた入札の上限金額とその応札幅まで、セリの状況に合わせて応札していきます。

    「入札」は金額設定をしておけば結果を待つだけの手軽さがメリットですが、設定金額をわずかに超過した結果、競り負けてしまうデメリットもあります。
    「代行ポス押し」はこのデメリットを補うためのサービスです。

  • Q.15出品できるオークション会場を教えてください。
    A.15 提携会場一覧をご確認ください。「出品」のアイコンがついている会場がAA代行出品の対応会場です。
  • Q.16ASワンプラの値下げ交渉サービスとは何ですか?
    A.16

    ASワンプラの出品店へ落札申込と在庫の確認を行う際に、希望金額まで値下げが可能かどうかを交渉させていただくサービスです。
    なお、ASワンプラは基本的にワンプライス(固定価格)なので、車両によってはお値引いただけない場合があります。

  • Q.17ASワンプラコーナーに下見代行サービスはありますか?
    A.17

    ASワンプラの出品車両に下見代行サービスはありません。
    お車の状態については、出品票と画像からご判断ください。

  • Q.18ASワンプラ落札車両を自分で搬出することはできますか。
    A.18 正会員、準会員問わず、ASワンプラで落札された車両は全て【自動手配陸送】となります。自社搬出はできません。
  • Q.19ASNETにログインできません。
    A.19 「会員番号またはパスワードが違います」と表示される場合は、入力された会員番号とパスワードにお間違いがないかをご確認下さい。
    ログイン画面が繰り返し表示される場合は、認証画面にあるヘルプの「ASNETをご利用になる場合の設定方法」をご確認下さい。
    「利用制限がされています」と表示されている場合は、ASNETお問い合わせ窓口(03-5144-8530 ガイダンス①)までお電話下さい。
  • Q.20ASNETのパスワードが分かりません。
    A.20 ASNETお問合せ窓口 03-5144-8530 ガイダンス⑧までお電話下さい。